1. Kerroin asiakkaalle mitä teen ja mitä seuraavaksi tapahtuu. Osasin kertoa verensokeri ja verenpaine arvoista. Kuuntelin asiakkaita, kun he kertoivat asioitaan. Osasin ohjata asiakkaita mittaus-pisteellemme.
2. Kun minulta kysyttiin lisätietoja verenpaineen ja verensokerin korkeaan arvoon, en osannut vastata. Voisin myös puhua enemmän asiakkaille.
3. Asiakkaita kävi todella hyvin. Oli muutama tauko milloin meillä ei ollut ketään asiakkaana.
1. Osasin mitata verensokerit oikein, tehdä asiat oikeassa järjestyksessä ja muistaa aseptiikka paineesta ja kiireestä huolimatta. Osasin kertoa asiakkaille normaali arvoista ja mikä siihen muunmuassa voi vaikuttaa.
2. Kiireen keskellä en ehtinyt puhumaan kauheasti asiakkaiden kanssa kun piti keskittyä koko ajan siihen mitä teen ja miten teen, jotta saisin hyvän lopputuloksen. Lisäksi en osannut kauheasti kertoa verensokerista kysyttäessä muuta kuin normaali arvot ja joitakin asioita mihin se vaikuttaa tai mitkä asiat siihen vaikuttavat.
3. Apteekin edessä oli koko ajan paljon ruuhkaa mittaus pisteellemme ja jossakin kohtaa mittaus tarvikkeet yms loppuivat kesken. Ensi kerralla pitää siis varata vielä enemmän tarvikkeita matkaan mukaan.
1. Olin ohjaamassa ja houkuttelemassa asiakkaita verensokerin ja verenpaineen mittauksiin. Houkuttelin rohkeasti ihmisiä mittauksiin.
2. Voisin vieläkin reippaamin hakeutua asiakastilanteisiin heti alusta alkaen. Ensi kerralla olen mittaamassa verenpinetta ja verensokeria, silloin voisin panostaa yksittäisiin asiakaskontakteihin enemmän.
3. Asiakkaita riitti hyvin, myös pari juopunutta miestäkin sattui vastaan. Osa asiakkaista jäi jo odottamaan maanantaita, kun palaamme apteekkiin mittailemaan.
1. Olin apteekin edessä kutsumassa ihmisiä verenpaineen ja -sokerin mittauksiin. Loppua kohden se oli todella helppoa, jopa keskustella pidempäänkin muiden tuntemattomien kanssa ja mielestäni tämä sujui minulta hyvin.
2. Hieman meinasi välillä mennä sanat sekaisin ja jäädä sanat ns. kurkkuun, kun tilanne oli uusi ja jännittävä. Mutta luulen, että jatkossa tämä onnistuu paremmin!
3. Ihmisiä luonamme kävi paljon ja tottakai heitä oli laidasta laitaan. Ikääntyneet varsinkin olivat erittäin kiinnostuneita, mutta mieleen jäi myös nuori poika, joka käveli ensin ohi ja palasi heti takaisin ja olikin kiinnostunut aiheesta. Humalaisia miehiä liittyi myös seuraamme, mutta kokonaisuutena päivä oli mielenkiintoinen ja hauska!
Nämä asiat tein hyvin: Sain paljon asiakkaita houkuteltua mitattavaksi. En laskenut mutta arviolta melkein 40 ihmistä ehdittiin mittaamaan. Koko ajan oli asiakas mitattavana ja yleensä joku jonossakin. Kerroin myös asiakkaille miksi olisi hyvä seurata verensokeri- ja verenpainearvojaan säännöllisesti.
Näissä asioissa minulla on kehitettävää: Olisin voinut rohkeammin yrittää houkutella mittauksiin myös muitakin kuin vanhuksia. Ensi kerralla voisin kokeilla jos saisi nuoriakin ihmisiä mukaan mittauksiin.
Näistä asioista haluan vielä kertoa lisää: Vanhukset olivat oikein mielissään ilmaisesta mittailusta. Saimme kehuja hyvästä palvelusta. Suurimmalla osalla ihmisistä jotka eivät lähteneet mitattavaksi syy oli että mittari löytyy kotoa, harva sanoi syyksi kiireen. Kukaan ei maininnut huomanneensa julisteita joten sisäänvetäjän rooli oli tärkeä!
1. Suoriuduin mielestäni hyvin mittaustilanteista ja asiakkaiden kanssa juttu luisti niissä hyvin. Osasin kertoa normaaliarvot kysyttäessä ja tiesin asioista, jotka niihin saattavat mahdollisesti vaikuttaa. Alussa ihmisten houkutteleminen mittauspisteille tuntui hieman jännältä, mutta loppua kohden rohkaistuin jo kuitenkin ja se tuntui luontevammalta.
2. Ensi kerralla yritän olla heti alussa jännittämättä liikaa asiakkaiden houkuttelemista mittauksiin.
3. Mieleeni jäi äiti ja poika, jotka tulivat mittauspisteelleni. Äiti halusi mittauttaa verensokerinsa ja poika oli kovin innoissaan tästä. Kyseli kovasti minulta kaikkea ja kerroin hänelle kokoajan mittausta tehdessäni mitä oikein tein milloinkin. Äiti kiitteli kovasti mukavasta palvelusta :)
1. Olin ison osan ajasta juttelemassa ihmisille joko yksin tai jonkun muun ryhmäläisen ja pyytämässä heitä mittauksiin. Se kannatti koska tämän takia saimme hyvin asiakkaita.
2. Tuntemattomien ihmisten houkuttelu on yllättävän haasteellista alkuun mutta kyllä sekin jotenkin luonnistui ajan mittaan.
3. Apteekin huonon sijainnin vuoksi kauppakeskuksessa piti lähteä kauas etsimään asiakkaita koska todella moni ei olisi kyllä löytänyt paikalle ilman sitä...
1. Mittasin asiakkailta verenpaineita ja mielestäni onnistuin siinä hyvin. Keskustelu heidän kanssaan sujui myös hyvin. Osasin kertoa normaaliarvot kysyttäessä.
2. Asiakkaiden houkuttelu mittauksiin oli hieman hankalaa, mutta uskon sen sujuvan paremmin seuraavalla kerralla.
3. Asiakkaita tuli mittauksiin yllättävän paljon. Asiakkaat olivat tyytyväisiä ja iloisa päästessään mittaamaan arvonsa.
1. Osasin hyvin kertoa asiakkaille läpi verensokerinmittauksen mitä tapahtuu seuraavaksi ja viedä huomion pois pistämisestä. Myös keskustelu asiakkaan kanssa oli helppoa. Tiesin myös viitearvot. 2. Mittaaminen ja keskustelu asiakkaan kanssa jännitti ensin, loppua kohden sujui kuitenkin hyvin. Koska asiakkaita riitti paljon, työvälineiden esille ottaminen valmiiksi oli hieman haasteellista ja asiakas joutui odottelemaan hieman ns. "turhaa". 3.Aamuaikaa mittauksille toivottiin paljon. Pääasiassa asiakkaat olivat tyytyväisiä ja kiittelivät kovasti. Suuren suosion vuoksi osa tarvikkeista loppui kesken ja kesken mittauksien joutui pyytämään apteekista lisää.
1. Olin ensimmäisellä kerralla puolet ajasta infoamassa asiakkaita mittauksista ja puolet ajasta mittailemassa. Osasin hyvin kertoa, mitä tilanteessa tapahtuu ja mitkä ovat viitearvot.
2. Ei pitäisiä ärsyyntyä siitä, että asiakkaat ovat olla myös töykeitä. Alkujännityksessä saatoin myös unohtaa joitakin asioita.
3. Henkilökunnalla oli juuri inventaario käynnissä, jolloin tuntui siltä, että olimme lähinnä tiellä. Käynnit tulisi valita niin, että siitä ei aiheudu harmia kenellekään.
1. Ensimmäisen kerran ohjasin asiakkaita tulemaan mittaukseen. Menin rohkeasti pyytämään asiakkaita mittaukseen. Asiakkaita ollessa paljon jonossa, pyrin juttelemaan heille ja kertomaan verenpaineista ja verensokerista. 2. Huomasin välillä, että pyysin enemmän ikäihmisiä mittaukseen eli olisi pitänyt pyytää enemmän myös nuorempia asiakkaita. 3.välineet ei riittänyt koko ajaksi. Ihmiset tykkäsivät paljon, että ilmaisia mittauksia järjestetään.
1. Kerroin asiakkaille tietoa arvoistaan ja suoritin mittaukset hyvin. 2. Voisin kehittää kokemustani lisää, jos olisi enemmän asiakkaita. 3. Asiakkaita oli todella vähän ja oli valitettavaa, ettei mainoksiamme ollut muualla, kuin yhdessä sisäovessa. Viisi asiakasta ei paljoa harjoita käytännön kokemusta, kun on kolme opiskelijaa mittaamassa.
1. Asiakastilanteissa ja mittauksissa suoriuduin hyvin. Asiakkaita oli helppo kohdata ja heidän kanssa oli helppo keskustela mittaustilanteen yhteydessä. 2. Odottamattomiin kysymyksiin nopeasti vastaamisessa kehitettävää. 3. Minua yllätti erilaiset suuret arvonheittelyt esimerkiksi korkeat verenpaineet.
1. Mittasin asiakkailta verensokereita mielestäni onnistuin siinä hyvin. Keskustelu heidän kanssaan sujui myös ihan hyvin. Osasin kertoa normaaliarvot kysyttäessä.
2. Asiakkaiden houkuttelu mittauksiin oli hieman hankalaa, koska kaikki jotenkin vähän välttelivät.
3. Asiakkaita tuli mittauksiin yllättävän paljon apteekkie oli vähän syrjässä. Asiakkaat olivat tyytyväisiä päästessään mittaamaan arvonsa.
1. Mittailimme Reetan kanssa toisiltamme verenpaineita ja verensokereita. Osattiin hienosti kertoa viitearvot ja mittailu sujui luontevasti. 2. Olisin voinut kysellä Reetalta minkälaisia arvoja hänellä on ennen ollut ja muutenkin keskustella enemmän. 3. Oltiin Tredun Terveyskioskissa suorittamassa mittauksia. Vain muutama kaveri tuli mittaukseen, eli toisin sanoen oltiin Reetan kanssa kaksistaan mittailemassa toisiltamme verenpaineita ja verensokereita. Olisi ollut kiva, jos olisi enemmän väkeä tullut.
1. Osasin kertoa hyvin viitearvot sekä ohjata asiakkaita asiakastilanteita.Mittailimme verensokereita sekä verenpaineita Tredun Helmen terveyskioskissa. 2. Olisin voinut houkutella asiakkaita paremmin,kokemusta olisi saanut sillä tavalla paremmin kun olisi ollut enemmän mittailtavia. 3. Olimme mittailemassa terveyskioskissa veresokereita sekä verenpaineita,meillä oli muutamia asiakkaita ja olisi ollut kivaa jos asiakkaita olisi tullut enemmän.
1. Kerroin aina mitä teen ja vastailin kysymyksiin. Kerroin tullnsien laadusta ja osasin selittää mikä on hyvä ja miksi 2. Olisin voinut uskaliaammin kysyä ihmisä tulemaan mittauksiin. Ujous iski 3. Asiakkaita tuli hyvin käymään. Jotkut olivat oikein tyytyväisiä.
1. Ensimmäisenä päivänä mittasin asiakkailta verenpainetta, osasin kertoa lukemista mitä ne tarkoittavat, olin hyvin vuorovaikutuksessa asiakkaitten kanssa.
2. Olisin voinut kertoa enemmän mitä verensokerin arvot tarkoittavat, ne oli huonoiten mielessä.
3. Asiakkaita oli todella paljon jonoksi asti välillä ja asiakkaat olivat kovin mielissään kun pääsi ilmaiseksi mittaamaan verensokerin ja verenpaineen.
1. Osasin tehdä mittaukset hyvin. Osasin hyvin kertoa normaaleista, korkeista ja matalista arvoista ja mistä voivat johtua.
2. Olisin voinut olla rohkeampi houkuttelemaan asiakkaiksi muitakin kuin vanhuksia.
3. Apteekki sijaitsi huonossa paikassa, joten monet ihmiset eivät tienneet, että siellä on apteekki. Tämän vuoksi asiakkaita jouduttiin houkuttelemaan kaukaa ja asiakkaita ei ollut kovin paljon. -Emmi Rauhala
Ensimmäisellä kerralla olin puolet ajasta mittailemassa ja puolet ajasta houkuttelemassa ja juttelemassa asiakkaita meidän mittauspisteelle. Apteekki oli keskellä työmaa-aluetta, joten asiakkaita tuli todella vähän. Mielestäni onnistuin paremmin mittaustilanteissa, toimin sielä paljon luontevammin. Osasin kertoa viitearvot ja sain muutenkin hyvää palautetta toiminnastani. Vähemmän mukavaa oli apteekin puolella seisominen ja asiakkaiden houkutteleminen, se tuntui väkinäiseltä.
Apteekin puolelta, en kokenut että saimme hyvää vastaanottoa. Olimme mukavia ja ystävällisiä, mutta tuntui kun olisimme vain tiellä eikä meitä oltaisi haluttu paikan päälle.
27 kommenttia:
1. Kerroin asiakkaalle mitä teen ja mitä seuraavaksi tapahtuu. Osasin kertoa verensokeri ja verenpaine arvoista. Kuuntelin asiakkaita, kun he kertoivat asioitaan. Osasin ohjata asiakkaita mittaus-pisteellemme.
2. Kun minulta kysyttiin lisätietoja verenpaineen ja verensokerin korkeaan arvoon, en osannut vastata. Voisin myös puhua enemmän asiakkaille.
3. Asiakkaita kävi todella hyvin. Oli muutama tauko milloin meillä ei ollut ketään asiakkaana.
1. Osasin mitata verensokerit oikein, tehdä asiat oikeassa järjestyksessä ja muistaa aseptiikka paineesta ja kiireestä huolimatta. Osasin kertoa asiakkaille normaali arvoista ja mikä siihen muunmuassa voi vaikuttaa.
2. Kiireen keskellä en ehtinyt puhumaan kauheasti asiakkaiden kanssa kun piti keskittyä koko ajan siihen mitä teen ja miten teen, jotta saisin hyvän lopputuloksen. Lisäksi en osannut kauheasti kertoa verensokerista kysyttäessä muuta kuin normaali arvot ja joitakin asioita mihin se vaikuttaa tai mitkä asiat siihen vaikuttavat.
3. Apteekin edessä oli koko ajan paljon ruuhkaa mittaus pisteellemme ja jossakin kohtaa mittaus tarvikkeet yms loppuivat kesken. Ensi kerralla pitää siis varata vielä enemmän tarvikkeita matkaan mukaan.
Jemina Lappalainen
1. Olin ohjaamassa ja houkuttelemassa asiakkaita verensokerin ja verenpaineen mittauksiin. Houkuttelin rohkeasti ihmisiä mittauksiin.
2. Voisin vieläkin reippaamin hakeutua asiakastilanteisiin heti alusta alkaen. Ensi kerralla olen mittaamassa verenpinetta ja verensokeria, silloin voisin panostaa yksittäisiin asiakaskontakteihin enemmän.
3. Asiakkaita riitti hyvin, myös pari juopunutta miestäkin sattui vastaan. Osa asiakkaista jäi jo odottamaan maanantaita, kun palaamme apteekkiin mittailemaan.
Elsa Heiskanen
1. Osasin kertoa normaali arvoista ja niihin vaikuttavista tekijöistä. Olin kohtelias asiakkaille ja puhuttelin heitä arvokkaasti.
2. Jos asiakkaalla oli tosi korkeat arvot oli vielä vaikeaa kertoa korkeista arvoista ja miten saa arvoja matalammaksi.
3. Asiakkaita riitti niin että osa tarvikkeista loppui kesken, joten jouduttiin kesken poistumaan ja pyytämään niitä apteekista lisää.
Jenna Jaakkola
1. Olin apteekin edessä kutsumassa ihmisiä verenpaineen ja -sokerin mittauksiin. Loppua kohden se oli todella helppoa, jopa keskustella pidempäänkin muiden tuntemattomien kanssa ja mielestäni tämä sujui minulta hyvin.
2. Hieman meinasi välillä mennä sanat sekaisin ja jäädä sanat ns. kurkkuun, kun tilanne oli uusi ja jännittävä. Mutta luulen, että jatkossa tämä onnistuu paremmin!
3. Ihmisiä luonamme kävi paljon ja tottakai heitä oli laidasta laitaan. Ikääntyneet varsinkin olivat erittäin kiinnostuneita, mutta mieleen jäi myös nuori poika, joka käveli ensin ohi ja palasi heti takaisin ja olikin kiinnostunut aiheesta. Humalaisia miehiä liittyi myös seuraamme, mutta kokonaisuutena päivä oli mielenkiintoinen ja hauska!
T: Mari Honkaniemi
Nämä asiat tein hyvin: Sain paljon asiakkaita houkuteltua mitattavaksi. En laskenut mutta arviolta melkein 40 ihmistä ehdittiin mittaamaan. Koko ajan oli asiakas mitattavana ja yleensä joku jonossakin. Kerroin myös asiakkaille miksi olisi hyvä seurata verensokeri- ja verenpainearvojaan säännöllisesti.
Näissä asioissa minulla on kehitettävää: Olisin voinut rohkeammin yrittää houkutella mittauksiin myös muitakin kuin vanhuksia. Ensi kerralla voisin kokeilla jos saisi nuoriakin ihmisiä mukaan mittauksiin.
Näistä asioista haluan vielä kertoa lisää: Vanhukset olivat oikein mielissään ilmaisesta mittailusta. Saimme kehuja hyvästä palvelusta. Suurimmalla osalla ihmisistä jotka eivät lähteneet mitattavaksi syy oli että mittari löytyy kotoa, harva sanoi syyksi kiireen. Kukaan ei maininnut huomanneensa julisteita joten sisäänvetäjän rooli oli tärkeä!
Leni Lammi
1. Suoriuduin mielestäni hyvin mittaustilanteista ja asiakkaiden kanssa juttu luisti niissä hyvin. Osasin kertoa normaaliarvot kysyttäessä ja tiesin asioista, jotka niihin saattavat mahdollisesti vaikuttaa.
Alussa ihmisten houkutteleminen mittauspisteille tuntui hieman jännältä, mutta loppua kohden rohkaistuin jo kuitenkin ja se tuntui luontevammalta.
2. Ensi kerralla yritän olla heti alussa jännittämättä liikaa asiakkaiden houkuttelemista mittauksiin.
3. Mieleeni jäi äiti ja poika, jotka tulivat mittauspisteelleni. Äiti halusi mittauttaa verensokerinsa ja poika oli kovin innoissaan tästä. Kyseli kovasti minulta kaikkea ja kerroin hänelle kokoajan mittausta tehdessäni mitä oikein tein milloinkin. Äiti kiitteli kovasti mukavasta palvelusta :)
Jenni Viljamaa
1. Osasin mitata mittaukset oikeaoppisesti sekä aseptisesti. Osasin myös kertoa viitearvoista sekä asioista jotka vaikuttavat arvoihin.
2. Voisin enemmän jutustella asiakkaiden kanssa.
3. Päivästä jäi hyvä mieli kun kuuli positiivista palautetta asiakkailta. Asiakkaat olivat hyvin iloisia kun pääsi mittauttamaan arvonsa.
Markus Santamäki
1. Osasin mitata verensokerin ja verenpaineen sekä tiesin normaaliarvot. Työskentelin aseptisesti.
2. Aluksi uusi paikka ja uudet ihmiset jännittivät. Aikuisia ja nuoria oli vaikeaa saada mittauksiin.
3. Yllätyin, kuinka merkittävä työ "sisäänheittäjällä" oli.
-Vilma Koskela
1. Olin ison osan ajasta juttelemassa ihmisille joko yksin tai jonkun muun ryhmäläisen ja pyytämässä heitä mittauksiin. Se kannatti koska tämän takia saimme hyvin asiakkaita.
2. Tuntemattomien ihmisten houkuttelu on yllättävän haasteellista alkuun mutta kyllä sekin jotenkin luonnistui ajan mittaan.
3. Apteekin huonon sijainnin vuoksi kauppakeskuksessa piti lähteä kauas etsimään asiakkaita koska todella moni ei olisi kyllä löytänyt paikalle ilman sitä...
-Antti Mäkinen
1. Mittasin asiakkailta verenpaineita ja mielestäni onnistuin siinä hyvin. Keskustelu heidän kanssaan sujui myös hyvin. Osasin kertoa normaaliarvot kysyttäessä.
2. Asiakkaiden houkuttelu mittauksiin oli hieman hankalaa, mutta uskon sen sujuvan paremmin seuraavalla kerralla.
3. Asiakkaita tuli mittauksiin yllättävän paljon. Asiakkaat olivat tyytyväisiä ja iloisa päästessään mittaamaan arvonsa.
Susanna Lahtinen
1. Osasin hyvin kertoa asiakkaille läpi verensokerinmittauksen mitä tapahtuu seuraavaksi ja viedä huomion pois pistämisestä. Myös keskustelu asiakkaan kanssa oli helppoa. Tiesin myös viitearvot.
2. Mittaaminen ja keskustelu asiakkaan kanssa jännitti ensin, loppua kohden sujui kuitenkin hyvin. Koska asiakkaita riitti paljon, työvälineiden esille ottaminen valmiiksi oli hieman haasteellista ja asiakas joutui odottelemaan hieman ns. "turhaa".
3.Aamuaikaa mittauksille toivottiin paljon. Pääasiassa asiakkaat olivat tyytyväisiä ja kiittelivät kovasti. Suuren suosion vuoksi osa tarvikkeista loppui kesken ja kesken mittauksien joutui pyytämään apteekista lisää.
Emma Tammipuu
1. Olin ensimmäisellä kerralla puolet ajasta infoamassa asiakkaita mittauksista ja puolet ajasta mittailemassa. Osasin hyvin kertoa, mitä tilanteessa tapahtuu ja mitkä ovat viitearvot.
2. Ei pitäisiä ärsyyntyä siitä, että asiakkaat ovat olla myös töykeitä. Alkujännityksessä saatoin myös unohtaa joitakin asioita.
3. Henkilökunnalla oli juuri inventaario käynnissä, jolloin tuntui siltä, että olimme lähinnä tiellä. Käynnit tulisi valita niin, että siitä ei aiheudu harmia kenellekään.
Janica Giltig
1. Ensimmäisen kerran ohjasin asiakkaita tulemaan mittaukseen. Menin rohkeasti pyytämään asiakkaita mittaukseen. Asiakkaita ollessa paljon jonossa, pyrin juttelemaan heille ja kertomaan verenpaineista ja verensokerista.
2. Huomasin välillä, että pyysin enemmän ikäihmisiä mittaukseen eli olisi pitänyt pyytää enemmän myös nuorempia asiakkaita.
3.välineet ei riittänyt koko ajaksi. Ihmiset tykkäsivät paljon, että ilmaisia mittauksia järjestetään.
Noora Turvala
1. Kerroin asiakkaille tietoa arvoistaan ja suoritin mittaukset hyvin.
2. Voisin kehittää kokemustani lisää, jos olisi enemmän asiakkaita.
3. Asiakkaita oli todella vähän ja oli valitettavaa, ettei mainoksiamme ollut muualla, kuin yhdessä sisäovessa. Viisi asiakasta ei paljoa harjoita käytännön kokemusta, kun on kolme opiskelijaa mittaamassa.
- Maiju
1. Asiakastilanteissa ja mittauksissa suoriuduin hyvin. Asiakkaita oli helppo kohdata ja heidän kanssa oli helppo keskustela mittaustilanteen yhteydessä.
2. Odottamattomiin kysymyksiin nopeasti vastaamisessa kehitettävää.
3. Minua yllätti erilaiset suuret arvonheittelyt esimerkiksi korkeat verenpaineet.
-Julia Leino
Kokeilu
1. Mittasin asiakkailta verensokereita mielestäni onnistuin siinä hyvin. Keskustelu heidän kanssaan sujui myös ihan hyvin. Osasin kertoa normaaliarvot kysyttäessä.
2. Asiakkaiden houkuttelu mittauksiin oli hieman hankalaa, koska kaikki jotenkin vähän välttelivät.
3. Asiakkaita tuli mittauksiin yllättävän paljon apteekkie oli vähän syrjässä. Asiakkaat olivat tyytyväisiä päästessään mittaamaan arvonsa.
Oona Maijala
1. Mittailimme Reetan kanssa toisiltamme verenpaineita ja verensokereita. Osattiin hienosti kertoa viitearvot ja mittailu sujui luontevasti.
2. Olisin voinut kysellä Reetalta minkälaisia arvoja hänellä on ennen ollut ja muutenkin keskustella enemmän.
3. Oltiin Tredun Terveyskioskissa suorittamassa mittauksia. Vain muutama kaveri tuli mittaukseen, eli toisin sanoen oltiin Reetan kanssa kaksistaan mittailemassa toisiltamme verenpaineita ja verensokereita. Olisi ollut kiva, jos olisi enemmän väkeä tullut.
- Katri Kannisto
1. Osasin kertoa hyvin viitearvot sekä ohjata asiakkaita asiakastilanteita.Mittailimme verensokereita sekä verenpaineita Tredun Helmen terveyskioskissa.
2. Olisin voinut houkutella asiakkaita paremmin,kokemusta olisi saanut sillä tavalla paremmin kun olisi ollut enemmän mittailtavia.
3. Olimme mittailemassa terveyskioskissa veresokereita sekä verenpaineita,meillä oli muutamia asiakkaita ja olisi ollut kivaa jos asiakkaita olisi tullut enemmän.
-Reetta Ekola
1. Kerroin aina mitä teen ja vastailin kysymyksiin. Kerroin tullnsien laadusta ja osasin selittää mikä on hyvä ja miksi
2. Olisin voinut uskaliaammin kysyä ihmisä tulemaan mittauksiin. Ujous iski
3. Asiakkaita tuli hyvin käymään. Jotkut olivat oikein tyytyväisiä.
Anni Susikoski
1. Mittasin asiakkailta verensokereita js se sujui hyvin. Asiakkaita kävi myös paljon.
2. Olisin voinut enemmän kertoa arvoista ja mitkä asiat niihin vaikuttaa.
3. Asiakkaat olivat tyytyväisiä kun ei tarvinnut lähteä terkkariin mittauksiin.
- Aada Liehu
1. Ensimmäisenä päivänä mittasin asiakkailta verenpainetta, osasin kertoa lukemista mitä ne tarkoittavat, olin hyvin vuorovaikutuksessa asiakkaitten kanssa.
2. Olisin voinut kertoa enemmän mitä verensokerin arvot tarkoittavat, ne oli huonoiten mielessä.
3. Asiakkaita oli todella paljon jonoksi asti välillä ja asiakkaat olivat kovin mielissään kun pääsi ilmaiseksi mittaamaan verensokerin ja verenpaineen.
-Pihla Raikamo
1. Osasin tehdä mittaukset hyvin. Osasin hyvin kertoa normaaleista, korkeista ja matalista arvoista ja mistä voivat johtua.
2. Olisin voinut olla rohkeampi houkuttelemaan asiakkaiksi muitakin kuin vanhuksia.
3. Apteekki sijaitsi huonossa paikassa, joten monet ihmiset eivät tienneet, että siellä on apteekki. Tämän vuoksi asiakkaita jouduttiin houkuttelemaan kaukaa ja asiakkaita ei ollut kovin paljon.
-Emmi Rauhala
1. Mittasin verenpaineita ja verensokereita hyvin ja osasin kertoa arvoista. Vuorovaikutus asiakkaiden kanssa onnistui mielestäni hyvin.
2. Asiakkaiden houkuttelu mittauksiin oli hankalaa, kun kaikki vaikutti niin kiireisiltä.
3. Asiakkaat olivat mukavia ja kiinnostuneita kuulemaan mitkä olivat hyviä arvoja. Aika tuntui menevän aika hitaasti.
-Inka Paastela
Ensimmäisellä kerralla olin puolet ajasta mittailemassa ja puolet ajasta houkuttelemassa ja juttelemassa asiakkaita meidän mittauspisteelle. Apteekki oli keskellä työmaa-aluetta, joten asiakkaita tuli todella vähän.
Mielestäni onnistuin paremmin mittaustilanteissa, toimin sielä paljon luontevammin. Osasin kertoa viitearvot ja sain muutenkin hyvää palautetta toiminnastani.
Vähemmän mukavaa oli apteekin puolella seisominen ja asiakkaiden houkutteleminen, se tuntui väkinäiseltä.
Apteekin puolelta, en kokenut että saimme hyvää vastaanottoa. Olimme mukavia ja ystävällisiä, mutta tuntui kun olisimme vain tiellä eikä meitä oltaisi haluttu paikan päälle.
-Iina Aro
Lähetä kommentti